Tietosuojaseloste, käyttöehdot ja palvelukuvaus

Päivitetty: 2.6.2023

Moodmetric-palvelut omistaa Nuanic Oy.

Tämän selosteen tarkoitus on tiedottaa Moodmetric-verkkosivulla kävijöitä sekä Moodmetric-tuotteiden ja -palveluiden käyttäjiä henkilötietojen keräämisestä, käytöstä ja tallentamisesta.

’Palvelu’ tarkoittaa tässä selosteessa kaikkia Nuanic Oy:n palveluja, mukaanlukien Moodmetric-älysormuksen osto ja vuokraus, Moodmetric-mobiilisovellus, Moodmetric-pilvipalvelu, Moodmetric-yksilö – ja ryhmämittaus, Moodmetric-koulutukset ja valmennukset, verkkosivusto sekä sen kautta tilattava uutiskirje. Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia Palvelun käyttäjiä. Kuvaamme tässä selosteessa henkilötietojen käsittelyn Palveluumme liittyen.

Palvelumme

Palveluumme kuuluu ostettava tai vuokrattava Moodmetric-älysormus sekä Moodmetric-mobiilisovellus. Mobiilisovellus näyttää ja tallettaa älysormuksen keräämän mittausdatan.

Palveluitamme ovat lisäksi Moodmetric-ryhmämittaus, Moodmetric-yksilömittaus sekä koulutuspalvelut.

Moodmetric-älysormus kerää automaattisesti fysiologista dataa, kun sitä käytetään. Mittausdata siirtyy langattomasti mobiilisovellukseen, kun mobiilisovellus avataan. Käyttäjän on mahdollista ottaa käyttöön myös pilvipalvelu, johon datan voi siirtää mobiilisovelluksesta.

Kun ostat tai vuokraat tuotteitamme tai palvelujamme, tai käytät muutoin Palveluamme, tiettyjä tietoja kerätään.

Käyttäjänämme olet oikeutettu palveluihimme ja tarjoamaamme tietoon. Käyttäjänämme et ole oikeutettu hallitsemaan tai omistamaan Palveluamme, osaa siitä, tai tähän liittyviä ohjelmistoja.

Moodmetric-mobiilisovellukseen ja -pilvipalveluun voidaan tehdä automaattisia päivityksiä aika ajoin ilman erillistä ilmoitusta. Näiden päivitysten tarkoitus on parantaa Palvelua.

Moodmetric-älysormus on tarkoitettu henkilökohtaisen hyvinvoinnin edistämiseen. Nuanic Oy:n tuotteet eivät ole lääkintälaitteita, eikä niitä voi käyttää diagnosointiin tai sairauksien parantamiseen.

Tilaamalla tai käyttämällä Moodmetric-tuotteita ja -palveluja hyväksyt, että keräämme sinuun liittyvää tietoa tämän Käyttöehdot-selostuksen mukaisesti.

Mitä tietoa keräämme

Verkkokauppa

Kun teet oston Moodmetric-verkkokaupan kautta, sinun tulee käyttää luottokorttia tai muuta soveltuvaa maksutapaa. Nuanic Oy ei kerää eikä säilytä tätä dataa, sillä käytämme verkkokauppaan ulkoista palvelua. Palveluntarjoaja on Verkkokurssitehdas. Verkkokauppaostoista tallennetaan etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja toimitusosoite. Lue Verkkokurssitehtaan tietosuojakäytännöistä tästä. Verkkokaupan ostot tapahtuvat WooCommerce verkkokauppa-alustalla, jossa maksuvälittäjänä toimii Bambora. Lue Bamboran tietosuojakäytännöistä tästä. Maksutietoja voidaan luovuttaa viranomaisille näiden lakiin perustuvan tietojensaantioikeuden toteuttamiseksi. Muutoin tietoja voidaan luovuttaa ainoastaan rekisteröidyn suostumuksella tai valtuutuksella.

Verkkokurssit

Moodmetric:in verkkokurssien palveluntarjoaja on Verkkokurssitehdas. Lue Verkkokurssitehtaan tietosuojakäynnöistä tästä. Verkkokurssin suorittajista tallennetaan etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite. Verkkokurssien ostot tapahtuvat WooCommerce-verkkokaupassa, jossa maksuvälittäjänä toimii Bambora. Lue Bamboran tietosuojakäytännöistä tästä.

Asiakas- ja tilaustiedot

Kaikista ostotapahtumista, myös verkkokaupan ulkopuolella tehdyistä (esimerkiksi tilaukset sähköpostin välityksellä), Nuanic Oy pitää kirjaa voidakseen toimittaa oikeat tuotteet asiakkaille sekä tarjota tuotetukea. Pidämme rekisteriä, josta käy ilmi ostajan nimi, yritys, yrityksen Y-tunnus tai muu rekisteröintitunnus, osoite, puhelinnumero, tilatut tuotteet ja mahdolliset asiakaspalautukset sekä reklamaatiot.

Tallennamme asiakkaista ja muista kontakteista palvelumme parantamiseksi yllämainittujen lisäksi tapahtumatietoja, eli koska ja miten asiakas on ollut Nuaniciin yhteydessä, mitä asia on koskenut ja miten asia on ratkaistu.

Mittausdata

Moodmetric-älysormus mittaa ihon sähkönjohtavuuden muutosta sekä liikettä. Näistä mittauksista lasketut parametrit talletetaan Moodmetric-mobiilisovellukseen.

Moodmetric-älysormusta voi käyttää normaalisti pelkän mobiilisovelluksen avulla. Nuanic Oy:llä ei ole pääsyä käyttäjän mobiilisovelluksella sijaitsevaan mittausdataan. Nuanic Oy:llä on pääsy mittausdataan  ainoastaan, jos käyttäjä tallettaa sen Moodmetric-pilvipalveluun. Pilvipalveluun sisäänkirjautuminen ja datan siirto on täysin vapaaehtoista. Pilvipalvelussa data säilyy esimerkiksi puhelimen vaihtuessa tai hukkuessa.

Moodmetric-pilvipalvelu

Moodmetric-mittausdata voidaan tallettaa pilvipalveluun. Jos haluat näin tehdä, sinun pitää erikseen hyväksyä pilvipalvelun käyttöehdot ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.

Kirjautuminen vaatii seuraavat tiedot: etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite. Tämän taustatiedon talletamme. Sovelluksen datasta ainoastaan mittausdata siirtyy pilveen, ei itse syötetty data. Eli esim Diary (päiväkirja) -merkinnät  eivät tallennu pilveen.

Emme koskaan luovuta henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle. Tämä on mahdollista ainoastaan, jos siitä tehdään erillinen sopimus sinun kanssasi. Tällainen tilanne voi tulla esimerkiksi, jos haluat terveydenhuollon asiantuntijan pääsevän näkemään mittausdatasi. Tällöin näkyvyys mahdollistetaan rajatusti tälle taholle erillisellä sopimuksella ja niin, että sopimus voidaan purkaa ja datan näkyvyys katkaista milloin tahansa erillisestä pyynnöstäsi.

Voimme käyttää Moodmetric-pilvipalveluun talletettua dataa anonymisoituna (näkyvissä ei nimiä eikä sähköpostiosoitteita) raporteissa, analyyseissa ja tutkimuksessa sekä tieteellisessä että kaupallisessa tarkoituksessa. Voimme käyttää tätä dataa palvelujemme ja tuotteidemme edelleenkehitykseen sekä myyntimme ja markkinointimme tueksi.

Asiakkuuksien hallinta ja uutiskirjeet

Emme tee suoramarkkinointia Palvelumme käyttäjille, paitsi uutiskirjeemme kautta.  Olemme käyttäjiin suoraan yhteydessä vain erittäin tärkeissä asioissa, esimerkiksi tuotteen turvallisuuteen liittyvissä seikoissa, tai tuotteen toimitukseen liittyvissä asioissa.

Kenellä tahansa on mahdollisuus tilata Moodmetric-uutiskirje tilauslomakkeen kautta Moodmetric-sivustolta. Nimi ja sähköpostiosoite talletaan uutiskirjepalveluntarjoajan MailChimp (US) toimesta. Listalta voi kirjautua pois milloin tahansa.

Yritysasiakkuuksien hallintaan käytämme Hubspot (US) palveluntarjoajaa.

Tietojen säilytysaika

Nuanic säilyttää henkilötietoja vähintään lain tai säädösten vaatiman ajan. Asiakastietojen säilytysaika voi liiketoiminnan normaalien ja laillisten tavoitteiden saavuttamiseksi olla pidempi. Päättyneiden asiakkuuksien osalta pilvipalveluun talletetut tiedot käydään läpi aika-ajoin ja tarpeettomat henkilötiedot poistetaan.

Lokitiedot

Moodmetric-mobiilisovellus käyttää kolmannen osapuolen palveluja, jotka saattavat kerätä henkilötietodataa. Linkit näiden palveluntarjoajien tietosuojaselosteisiin löytyvät tästä:
• Googlen tietosuojakäytännöt
• Applen tietosuojakäytännöt

Moodmetric-mobiilisovelluksen häiriötoiminnoista saatamme kerätä lokidataa, myös kolmannen osapuolen taholta, joista voivat käydä ilmi mm. kävijän IP-osoite, laitteen nimi ja tyyppi, järjestelmäversio, sovelluksen versio, käyttöaika ja paikka, sekä muita tilastointietoja.

Tilastointi- ja vianmääritystarkoituksia varten kerätään Moodmetric-verkkosivustolta sekä Moodmetric-pilvipalvelusta palvelimen lokitietoja, joista käyvät ilmi mm. kävijän IP-osoite, domain-nimi, käytetty selain ja selainversio, käyttöjärjestelmä, vierailun päivämäärä ja kellonaika, url-osoite, josta kävijä on tullut sivustolle ja millä alasivuilla kävijä on käynyt. Palvelimien lokitietoja kerätään tilastointitarkoituksiin ja Palvelun parantamiseen.

Moodmetric-pilvipalvelu on Nuanic Oy:n käyttöön kehitetty, ja Moodmetric-mittausdatan talletukseen tarkoitettu nettipalvelu. Pilvidata säilytään servereillä Suomessa. Nuanic Oy ei siirrä henkilötietodataa EU:n ulkopuolelle. Pilvipalvelun ylläpitäjä on Yoso Oy. Pilvipalvelimen ylläpitäjä on Advania Finland, ja palvelimet sijaitsevat Suomessa.

Mahdollinen muu datan käyttö

Pakolliset ja lain vaatimat datan luovutukset: Viranomaisten ja lain vaatimuksesta on mahdollista, että olemme velvoitettuja luovuttamaan henkilöihin liittyviä tietoja. Tiedon luovutus tai käsittely saattaa myös tulla kyseeseen, jos Nuanic Oy:n on puolustettava oikeuksiaan siviili-, yritys- tai rikosoikeudessa.

Yrityskaupat: Saatamme luovuttaa tai siirtää keräämäämme dataa yrityksen myynnin, osakkeiden myynnin, toiseen yritykseen yhdistymisen, muun yritysjärjestelyn tai konkurssin yhteydessä.

Evästeet

Sivustoillamme käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäistunnon ylläpitämiseksi. Teknisiin evästeisiin ei kerätä eikä tallenneta käyttäjän henkilötietoja. Sivuja voi käyttää myös ilman evästeitä, mutta tällöin jotkin toiminnot eivät välttämättä ole käytettävissä.

Muut palveluntarjoajat

Voimme palkata tai käyttää kolmansia osapuolia, yrityksiä tai yksityishenkilöitä seuraaviin tarkoituksiin: kehittämään, myymään, analysoimaan tai markkinoimaan mittausdataa.

Näillä kolmansilla osapuolilla voi olla pääsy Palveluiden käyttäjien henkilökohtaisiin tietoihin, jotta he voivat suorittaa tehtävän, johon heidät on nimitetty. Näissä tapauksissa kolmansien osapuolien on tehtävä Nuanic Oy:n kanssa sopimus, joka estää heitä millään tavoin hyödyntämästä tai luovuttamasta tietoja, johon heillä on pääsy, lukuunottamatta heille osoitettua nimenomaista tarkoitusta.

Linkit muualle

Tämä sivusto saattaa sisältää linkkejä tai viittauksia muihin sivustoihin ja resursseihin. Nuanic Oy ei anna mitään lausuntoa, takuuta tai sitoumusta ulkopuolisista sivustoista tai kolmansien osapuolien resursseista, joihin käyttäjä pääsee tämän sivuston kautta tai joista käyttäjä pääsee tähän sivustoon. Linkki muuhun kuin Nuanic Oy:n sivustoon ei ole osoitus siitä, että Nuanic Oy vastaa kyseisen sivuston sisällöstä tai käytöstä tai tukee sen omistajaa.

Alaikäiset

Nuanic Oy:n palveluita ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille. Emme kerää tietoa alle 16-vuotiaista, ja jos havaitsemme alle 16-vuotiaan käyttäjän dataa, poistamme sen kaikista tiedostoistamme ja servereiltämme. Jos olet alle 16-vuotiaan huoltaja, ja havaitset huollettavasi jakaneen meille tietoa, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä tietojen poistamiseksi.

Poikkeuksena ovat tutkimushankkeet, joissa esim. yliopisto on valinnut tutkimuskohteeksi alaikäiset. Tällöin tutkiva taho on vastuussa tutkimuksen eettisyydestä ja tutkimuksen osallistuvien sekä heidän huoltajiensa antamista luvista osallistua tutkimukseen. Vasta kun näistä on toimitettu asianmukaiset dokumentit, voi Moodmetric myöntää tutkivalle taholle pääsyn tarkastelemaan tutkittavien mittausdatoja.

Datan turvallisuus

Keräämme ja tallennamme henkilökohtaisia tietoja erittäin rajatusti. Data talletetaan turvallisesti ja olemme tehneet kohtuulliset toimenpiteet estääksemme ei-oikeutettuun dataan pääsyn, käytön, muuttamisen ja tuhoamisen.

Vain erittäin rajattu tiimi Nuanic Oy:ssä pääsee näkemään henkilörekistereitä. Kaikki henkilöt, joilla dataan on pääsy, on koulutettu ymmärtämään henkilötietojen käsittelyn tärkeys, ja toimimaan oikein soveltuvan lainsäädännön sekä yrityksemme omien käytäntöjen mukaisesti.

Kuinka saat yhteyden meihin, jotta voit pyytää kopiota datastasi tai muuttaa sitä

Jos haluat tarkastella tietoja, joita säilytämme sinusta, on sinulla oikeus pyytää Nuanic Oy:ltä tähän liittyviä tietoja. Tee pyyntösi kirjallisesti, ensisijassa sähköpostilla osoitteeseen info@moodmetric.com.

Jos haluat lopullisesti poistaa kaikki tiedot itsestäsi, teemme sen pyynnöstäsi. Poistamme kaiken tiedon lukuunottamatta pilvipalvelussa olevaa anonymisoitua mittausdataa (nimesi ja sähköpostiosoitteesi poistetaan sekä niiden yhteys mittausdataan). Jos tietosi poistetaan, niitä ei voi enää palauttaa.

Tärkää verkko- ja mobiilipalvelujen tietosuojasta

Moodmetric-palvelujen käyttöön tarvitset älypuhelimen, sekä internet-yhteyden. Näistä on yleisesti hyvä ymmärtää, että puhelimesi, tietokoneesi ja muut verkkoon liitetyt elektroniset laitteet ovat aina vaarassa joutua verkkohyökkäyksen kohteeksi. Suosittelemme, että suojaat laitteesi tietoturvaohjelmistoilla ja/tai palomuureilla. Luo pitkiä ja vaikeita salasanoja, luo salasanasi itse ja säilytä niitä turvallisesti. Laitteidesi ja internet-yhteytesi turvallisuus on sinun vastuullasi, meidän hallintamme ulottumattomissa.

Muutokset näihin käyttöehtoihin

Nuanic Oy voi tehdä muutoksia näihin Käyttöehtoihin. Tiedotamme muutoksista tässä dokumentissa, joten ole hyvä ja tarkista mahdolliset päivitykset aika ajoin. Muutokset tulevat aina välittömästi voimaan tällä sivulla julkaisun jälkeen.

Henkilötietorekisterit

Ylläpidämme seuraavia rekistereitä, jotka sisältävät henkilötietoja:
Nuanic_WooCommerce-verkkokaupan tilaajatiedot
Nuanic_Tilaukset ja toimitukset
Nuanic_Asiakasrekisteri
Nuanic_Yritysasiakasrekisteri
Nuanic_Pilvipalvelun tilaajatiedot
Nuanic_Uutiskirjeen tilaajat

Ota yhteyttä

Jos sinulla kysymyksiä näistä käyttöehdoista tai tietosuojasta, ota yhteyttä meihin.

Moodmetric-tuotteet ja -palvelut omistaa Nuanic Oy:
Nuanic Oy, Biokatu 6, 33520 Tampere, Finland

Nopeimmin saat meihin yhteyden sähköpostilla: info@moodmetric.com